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Puerto Rico

OCS cierra el caso Redbridge por ausencia de violaciones al Código de Seguros

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Por Miguel Díaz Román

La Oficina del Comisionado de Seguros (OCS) determinó cerrar una querella contra la empresa Redbridge Assist por la alegada venta ilegal de seguros de viaje que fue radicada en septiembre de 2023 por la Asociación de Compañías de Seguros de Puerto Rico (Acodese).

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En una comunicación enviada a Acodese a través de correo electrónico el pasado viernes 17 de enero, la OCS informó oficialmente que la determinación obedeció a que de los señalamientos contra la empresa Redbridge Assist no se desprenden violaciones al Código de Seguros.

La determinación confirma las expresiones realizadas ante el Comité de Transición de la administración de la gobernadora Jenniffer González por el Comisionado de Seguros, Alexander Adams Vega, en la que sostuvo que la querella contra la empresa Redbridge se cerró “porque no hubo ningún hallazgo que indicara violación”.

La misiva fue enviada a la licenciada Iraelia Pernas, quien es la directora ejecutiva de Acodese, por el licenciado Norberto Santana Vélez, quien es el director de la división de procesos de adjudicación, que es la entidad que rige los procesos de los oficiales examinadores en la OCS.

Pernas confirmó haber recibido la misiva de Santana Vélez y señaló que Acodese aún no ha decidido cómo responderá a la decisión de la OCS. “La resolución la recibimos el pasado viernes y no se ha tomado determinación sobre si se pedirá revisión”, indicó Pernas.

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En la querella Acodese sostuvo que la entidad Redbridge Assist, que es parte del grupo de empresas del grupo Redbridge, vendía seguros de viaje a través de un esquema alegadamente ilegal, el cual utiliza un asegurador de líneas excedentes para proveer la póliza.

Como prueba para validar su planteamiento, Pernas presentó un folleto que, alegadamente, utilizó Redbridge Assist para promover el producto de “asistencia al viajero”, que en realidad es un seguro de viaje. El folleto no identifica al asegurador ni al productor de seguros.

Según Pernas, el folleto contiene un código de respuesta rápida (QR Code por sus siglas en inglés) que al ser leído por un teléfono celular surge una aplicación en Internet que se refiere al programa de “asistencia al viajero”, el cual está suscrito por Ocean International Re, que es una aseguradora de líneas excedentes establecida en la isla de Barbados y que no posee autorización de la OCS para operar como un asegurador en Puerto Rico.

No obstante, la determinación de la OCS cita el artículo 10.100 del Código de Seguros para destacar la validez de aquellos contratos de seguros obtenidos a través de un asegurador de líneas excedentes no autorizado.

Descartado el folleto como evidencia

“De nuestros registros surge que Ocean International Reinsurance Company Limited, es un asegurador no autorizado de líneas excedentes elegible en Puerto Rico y que Redbridge Insurance Agency, Inc. es un corredor de seguros de líneas excedentes con licencia expedida por la OCS. A tales efectos, el artículo 10.100 del Código de Seguros establece:

“Los contratos de seguros obtenidos como cubierta de líneas excedentes de aseguradores no autorizados, de acuerdo con este capítulo, serán completamente válidos y exigible en cuanto a todas las partes, y se reconocerán en todo asunto y respecto, y para todos los propósitos, con el mismo efecto de contratos análogos concertados por aseguradores autorizados. En cuanto a cualquiera de dichos contratos, el asegurador se considerará como asegurador autorizado en Puerto Rico, pero sólo estará sujeto a las disposiciones de este capítulo”, sostiene la determinación de la OCS.

Luego, la misiva descarta el folleto presentado por Acodese como pieza de evidencia para sustentar el planteamiento sobre la presunta promoción ilegal de seguros de viaje por parte de Redbridge Assist.

La determinación concluye que del contenido del folleto no surge evidencia sobre que Redbridge Assist lo haya utilizado para promover la venta del seguro de viaje en Puerto Rico.

“El folleto presentado en la solicitud de investigación no hace referencia a que la venta del producto sea para Puerto Rico, incluso los números de contacto de teléfono que aparecen enel folleto no son de la jurisdicción de Puerto Rico. No surge de dónde se obtuvo el folleto y el mismo no menciona ni hace referencia a Puerto Rico. No se desprende evidencia que demuestre que el producto se haya mercadeado en Puerto Rico”, señala la decisión de la OCS.

Sin violaciones al Código de Seguros

Incluso, la determinación hace mención del artículo 10.040(2) del Código de Seguros para establecer que el folleto no es una pieza de evidencia pertinente para sustentar los señalamientos de Acodese: “esta sección no se aplicará a publicaciones editadas o medios de información o anuncios preparados o manufacturados en Puerto Rico para circulación exclusiva en otros estados o países”.

La decisión emitida por Santana Vélez concluye que “la situación aquí planteada no es constitutiva de violación dentro del ambito jurisdiccional del Código de Seguros, por lo que procedemos con el cierre del caso”.

La decisión también avala la posición del ex secretario de asuntos públicos y política pública de la Fortaleza, licenciado Ramón Rosario Cortés, quien representó a Redbridge Insurance Agency Inc (RIA), una entidad que fue investigada por la OCS, tras la querella presentada por Acodese.

En síntesis, Rosario Cortés solicitó el archivo de la querella por falta de evidencia y porque era “improcedente en derecho”.

La determinación no impone penalidad alguna ni hace mención de una resolución emitida el 16 de marzo de 2022 en la que Redbridge y la OCS alcanzaron un acuerdo. En ese acuerdo Redbridge aceptó que había vendido seguros de viaje sin estar autorizado, se comprometió a no incurrir en violaciones similares y aceptó pagar una multa de $6,000.

Finalmente Santana Vélez sostiene que la decisión de cerrar el caso de Redbridge Assist no debería tener relación “sobre cualquier otra investigación que esté o pueda estar relacionada al conglomerado de Redbridge o Redbridge Assist”.

Este señalamiento responde a la realidad de que la División de Conducta de Mercado e Investigaciones Antifraude de la OCS realiza actualmente cuatro investigaciones contra el conglomerado de Redbridge Insurance Company.

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