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Persiste la desinformación sobre reclamaciones del huracán María a pesar de que quedan 212 casos en los tribunales

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Por Miguel Díaz Román

Actualmente quedan en los tribunales del país unos 212 casos judiciales relacionados con los daños causados por los huracanes Irma y María en 2017, que involucran fundamentalmente impugnaciones en contra de Ia valorización de las pérdidas realizada por las aseguradoras o por los asegurados, y por discrepancias en Ia interpretación de Ia cubierta y la extensión de las pólizas de seguro.

Los 212 casos representan el 4.88 % de los 4,345 casos judiciales relacionados directamente con los daños causados por los huracanes Irma y María radicados entre 2017 y 2023 en los tribunales del país.

La información fue revelada hoy por la Oficina de la Administración de Tribunales (OAT) a petición de SN. La OAT informó que la información fue recopilada hoy por la oficina de estadísticas, ciencia de datos y planificación de la Rama Judicial.

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Según los datos provistos por la OAT, al 14 de abril del 2024 los tribunales ya habían resuelto un total de 4,133 casos judiciales vinculados a los daños causados por los huracanes Irma y María, lo que implica que el 95.12 % de todos los casos radicados en los tribunales (4,345) ya habían sido sentenciados a habían logrado un acuerdo que disolvió la disputa.

No obstante, en un informe estadístico elaborado por la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS) en 2024, se establece que, para el 31 de diciembre de 2023, el total de las reclamaciones causadas por los huracanes Irma y María ascendieron a 303,924.

En ese contexto, la cifra de 212 casos judiciales de reclamaciones impugnadas que permanecían en los tribunales al 14 de abril de 2024, constituye sólo el 0.07 % del universo total de reclamaciones informado por la OCS (303,924).

Resultas el 99.7 % de las reclamaciones

El informe de la OCS sostiene que al 31 de diciembre del 2023 el 99.7 % de las reclamaciones presentadas, es decir, 303,924 reclamaciones, ya habían sido resueltas por las aseguradoras y el total de dinero pagado ascendió a $7,441,225.2 millones.

A pesar de que solo quedan 212 casos en los tribunales de reclamaciones causadas por el huracán María y de que el 99.7 % de los reclamos fueron resueltos por las aseguradoras, el diario El Vocero sostuvo en una historia que permanecen sin solución 300,000 reclamaciones, lo que representa un caso claro de desinformación periodística.

Incluso, la representante Yashira Lebrón reveló hoy que presentará una medida para investigar porqué no han sido atendidas 300,000 reclamaciones, lo que demuestra que la legisladora es una víctima de la desinformación que difunde la prensa, como veremos más adelante.

Según el informe de la OCS, para el 31 de diciembre de 2023 ya se habían resuelto el 100 % de las reclamaciones por pérdidas en propiedades residenciales, en autos personales, en autos comerciales, en reclamaciones relacionadas con inundaciones y en reclamos presentados por el gobierno en su carácter de asegurado.

Las reclamaciones del gobierno incluyen a las agencias del gobierno central, los municipios y las corporaciones públicas.

Sin resolver reclamaciones de propiedades comerciales

El informe de la OCS indica que por las reclamaciones relacionadas con propiedades residenciales las aseguradoras pagaron $970,539,508.2 millones en 200,419 reclamaciones; en autos personales se pagaron $80, 586012.5 millones en 39,247 reclamaciones; en autos comerciales $23,851,117.7 millones en 4,541 reclamaciones; en reclamos presentados por el gobierno se pagaron $1,074,814,014.9 millones en 2,474 reclamaciones y, en los reclamos relacionadas con inundaciones se pagó $39,082,003.3 millones en 6,021 reclamaciones.

Uno de los renglones en los que aún existen reclamaciones que no han obtenido una solución son los seguros de propiedades comerciales, que incluye comercios, industrias y condominios.

Los otros dos renglones en el que permanecen reclamaciones sin solución es el de seguros que ofrecen protección por los efectos de la interrupción en las operaciones de negocios y en otras líneas de seguros muy especializadas.

De hecho, el informe de la OCS indica que en estos tres renglones se han resuelto el 98 % de las reclamaciones, lo que implica que los reclamos sin una solución final es muy diminuta.

Según el informe, en los seguros de propiedades comerciales se han pagado $4,238,888,247.12 millones en 33,478 reclamaciones; en los seguros para la interrupción de negocios se han desembolsado $628,375,641.7 millones en 5,160 reclamaciones y en otras líneas de seguros se han pagado $385,114,699.3 millones en 12,584 reclamaciones.

Desinformación a la carta

A pesar de estas estadísticas contundentes emitidas por la OAT y por la OCS, el periódico El Vocero publicó una historia en la edición del pasado 8 de abril en la que sostuvo que “aún permanecen sin resolverse sobre 300 mil reclamaciones por daños del huracán María”.

La historia, que fue escrita por el periodista Carlos Aponte Inostroza, fue encabezada por un titular contradictorio, pues mientras el titular principal alegaba que aún existen 300,000 reclamaciones sin solución, en un subtítulo se indicó de manera escueta que “según datos de la OCS, un 99.7% de los casos están completados y cerrados”.

El periódico no realizó gestión alguna para corregir la evidente contradicción.

Más aún, la historia sostiene falsamente que “del informe también se desprende que la cantidad total de reclamaciones entre todas las categorías que estaban pendientes era de 303,924, las cuales se dividen en los siguientes grupos: 200,419 en propiedad residencial; 33,478 en propiedad comercial; 39,247 en autos personales; 4,541 en autos comerciales; 5,160 en interrupción de negocios; 2,474 en gobierno; 6,021 en inundaciones (privadas), y 12,584 entre otros tipos de reclamaciones”.

El informe de la OCS utilizado por El Vocero es el mismo que recibió SN y en realidad, de la información que ofrece el documento, es imposible llegar a semejante conclusión.

Representante primera víctima

Quizás el caso más dramático de la desinformación promovida por el diario El Vocero es el de la representante Lebrón, quien hoy anunció que radicará una resolución “para investigar las razones por la cual todavía sobre 303,924 reclamaciones de seguro, asociadas al impacto del huracán María en septiembre de 2017, no han sido atendidas”.

La información fue publicada por el diario Metro.

En declaraciones escritas la legisladora sostuvo que ella y la ex representante Maricarmen Mas trabajaron el pasado cuatrienio “para que las aseguradoras cumplieran con los ciudadanos. Inclusive, fuimos los primeros en someter legislación para regular la práctica del ajustador público ante lo sucedido con el huracán María”.

Lebrón también se mostró alarmada porque “casi siete años después, el hecho de que 300,000 reclamaciones, la mayoría de estas relacionadas a complejos de vivienda horizontal, los condominios y ‘walkups’, estén pendiente nos preocupa mucho, más cuando se nos informa que esta temporada de huracanes será una muy activa”.

No está claro porqué la representante Lebrón, quien tiene acceso directo en las agencias del Ejecutivo y a la Rama Judicial, no solicitó información de primera mano sobre este asunto en la OAT y en la OCS, antes de anunciar una investigación sobre un hecho que no ha ocurrido como lo reseñó El Vocero.

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