Por Miguel Díaz Román
Aunque la semana antes del feriado de Thanksgiving el Departamento de Hacienda envió numerosas comunicaciones a los corredores de seguros que fueron seleccionados para manejar los riesgos de las agencias del gobierno central y de las corporaciones públicas, la incertidumbre y la ausencia de información que han dominado el proceso de selección no ha terminado.
En este momento el Departamento de Hacienda mantiene el comportamiento hermético que demostró durante el proceso de selección hasta el extremo que los corredores de seguros seleccionados desconocen las agencias o corporaciones públicas que deberán atender y los corredores de seguros que fueron rechazados ignoran las razones que justifican esa decisión.
De acuerdo con fuentes de SN, el Departamento de Hacienda conservó los 19 corredores que ya habían sido contratados en años previos y seleccionó aproximadamente 14 nuevos corredores, lo que implica que los seguros del gobierno serán manejados por un grupo de 33 corredores.
Alegadamente, la cantidad de corredores que estuvo en evaluación ascendió a 50.
Además, el universo de más de 100 agencias y corporaciones públicas será distribuido entre los 33 corredores, lo que tendrá como consecuencia que a cada uno de los corredores le tocará menos entidades del gobierno, en comparación, por ejemplo, con la experiencia de los pasados años, cuando los seguros del gobierno eran manejados por un grupo de 19 corredores.
La fuente explicó que en los próximos días los 33 corredores deberán presentar en el Departamento de Hacienda una serie de documentos y certificaciones que los capaciten para integrar el Registro Único de Suplidores del gobierno.
Dichos documentos y certificaciones les permiten a los suplidores licitar en subastas públicas y competir en la obtención de contratos de servicios en el gobierno.
Se quedan los mismos
Otro aspecto de la selección realizada por el Departamento de Hacienda es que el grupo de 19 corredores que continuarán ofreciendo sus servicios al gobierno, se encuentran en este momento en un limbo administrativo debido a que no han firmado un contrato con la división de Seguros Públicos.
El último contrato o extensión del contrato que autorizó Seguros Públicos tuvo una limitada duración de 10 días.
El citado contrato o extensión, que comenzó el 22 de octubre y finalizó el 31 de octubre, sería la cuarta extensión decretada por el Departamento de Hacienda a partir del pasado 1 de julio, cuando inició el presente año fiscal 2025-2026.
«Estamos fuera de contrato y en este momento no sabemos las agencias que te van a tocar. Es algo que nunca había pasado. Pero así es en esta nueva administración», indicó un corredor que resultó seleccionado pero que prefiere permanecer en el anonimato.
Administración errática
De hecho, varios corredores entrevistados por SN indicaron que la administración de la gobernadora Jenniffer González Colón se ha caracterizado por demostrar un comportamiento errático en el manejo de los seguros del gobierno y en la selección de los corredores.
Además, se le imputa a la nueva administración de González Colón de no interesarle difundir la información y de alimentar una cultura de autocensura.
A pesar de que finalmente se completó la selección de los corredores de seguros, el Departamento de Hacienda y su división de Seguros Públicos no han difundido una comunicación para informar al país detalles sobre los criterios de selección y para divulgar el nombre de las empresas que resultaron escogidas y las entidades públicas que les serán asignadas.
Ciudadanos y empresas detrás de reclamaciones
Una conducta que contrasta con el hecho de que tanto la ciudadanía como las empresas y el sector privado en general tendrían interés en recibir esa información debido a que son responsables de una cantidad indeterminada de las reclamaciones que anualmente se radican contra las pólizas de seguros de las agencias y de las corporaciones públicas.
SN le solicitó a Vilmar Trinta, directora de la Oficina de Comunicaciones del Departamento de Hacienda , una explicación sobre por qué la división de Seguros Públicos no había finalizado con la selección de los corredores. Trinta ignoró las reiteradas peticiones de SN y nunca las respondió.
Para comunicar la selección de los corredores de seguros agraciados el Departamento de Hacienda envió una misiva el 21 de noviembre y tres días después, el 24 de noviembre, envió las cartas de los corredores rechazados.
«Son unos corruptos. Te envían una carta diciéndote que no fuiste seleccionado pero no te dicen por qué. Después te dicen que podrías ser contratado porque tu nombre estará en el registro de productores cualificados de 2025. Te digo, son unos corruptos. Nosotros tenemos la experiencia y el personal para hacer un buen trabajo pero ellos prefieren repartirse las agencias entre un grupito», dijo otro corredor que fue rechazado y que no quiso divulgar su nombre.
Fuentes de SN sostienen que, a pesar de que el proceso de selección emplea un sistema que asigna puntos según el cumplimiento con un cuestionario que busca definir la efectividad del corredor, el atraso en la selección de los corredores responde a la intromisión de otras consideraciones que no tienen relación alguna con el sistema de puntos.
«Todo es política»
El sistema de puntos consta de un cuestionario de cumplimiento que pretende medir, entre otros asuntos, experiencia, conocimiento y la capacidad del corredor y el personal de su oficina para atender riesgos complejos.
De hecho, desde el 2020 el ex secretario de Hacienda, Francisco Parés Alicea, decidió extender la vigencia de los contratos de los corredores luego de consultar a las agencias en torno a si los servicios recibidos habían sido satisfactorios.
Tras la consulta Parés Alicea entendió que los corredores ofrecieron un buen servicio y fue entonces que decidió extender la vigencia de los contratos. Finalmente, los contratos fueron extendidos hasta junio de 2024.
«Para la selección de los corredores este año se usaron reglas que no tienen que ver con la puntuación. Fíjate que sigue el mismo grupito del cuatrienio pasado, el grupito del gobierno de Pierluisi, y ahora traen otro grupito de corredores, que son los de Jennifer, esto todo es política», sostuvo otro corredor.
